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Tutela Ambientale del Magentino S.p.A. è certificata secondo la Norma UNI EN ISO 9001: un riconoscimento importante che attesta l'impegno profuso dall'Azienda per assicurare un livello sempre più alto del servizio offerto, nell’ottica della piena soddisfazione dell’Utente, attraverso il puntuale rispetto degli impegni assunti e formalizzati. Applicando il Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ), la Società persegue l’obiettivo di garantire: > la qualità del processo: prefiggendosi l’ambizioso traguardo del coinvolgimento di tutte le risorse aziendali, attraverso una proficua collaborazione interattiva, per il miglioramento e l’ottimizzazione dei processi e dell’ambiente di lavoro secondo gli obiettivi – peraltro cardini della normativa di settore – dell’efficienza, efficacia ed economicità, ai quali deve essere informata l’attività;
> l’etica aziendale: quale elemento essenziale e distintivo dell’azione quotidiana aziendale è posto l’obiettivo di conseguire un sempre maggior grado di correttezza professionale, nella piena ed attenta osservanza delle norme legislative e regolamentari di settore e dell’ambiente in particolare.
La Direzione Generale ha assunto direttamente la funzione di Rappresentante della Direzione per il SGQ con la responsabilità di: - Assicurare l’analisi di problematiche relative alla qualità dei processi interni e di interfaccia con utenti e clienti;
- Elaborare soluzioni orientate alla soddisfazione del cliente;
- Provvedere allo sviluppo ed al controllo della struttura documentale del Sistema Qualità;
- Garantire e monitorare il miglioramento dei processi;
- Riferire al Consiglio di Amministrazione sul funzionamento del Sistema Qualità ed effettuare i periodici riesami del Sistema.
Allegati:
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